Ihr KI-Claimteam, 24/7 im Einsatz
Bei claim.me pflegen menschliche Mitarbeitende weiterhin die sensible Beziehung zu den Carriern. Unser KI-Agent AiME hingegen ist der direkte Ansprechpartner für Ihre Kunden, holt Dokumente sowie Informationen ein und reicht Claims automatisch beim claim.me-Team ein. Die KI startet anschließend die Automatisierung und behält Fristen im Blick.
Der Agent, der Claims für Sie übernimmt
AiME ist die 24/7-Ergänzung für Ihr Team, die 365 Tage im Jahr mit Ihren Kunden arbeitet und spricht. AiME stellt die richtigen Fragen, versteht das Problem und sammelt die relevanten Informationen – inklusive DORs und Fotos, falls nötig.
weniger Aufwand für Ihr Team
Zufriedenheit bei Ihren Kunden
Für Ihren Workflow gemacht
Verbinden Sie AiME mit den Tools und Portalen, mit denen Ihr Team bereits arbeitet – ganz ohne Rip-and-Replace
- Sie arbeiten bereits mit einem Agenten oder Chatbot? Kein Problem! Auch dafür haben wir Lösungen für Sie.
- Unsere APIs und unser MCP-Server lassen sich in Ihr Kundenservice-Ökosystem integrieren.
- Kontaktieren Sie uns, um zu erfahren, wie Sie die Effizienz Ihres Teams steigern können.
Claims eingereicht, ohne einen Finger zu rühren
Von der Erkennung bis zur Rückerstattung – AiME führt die gesamte Claims-Pipeline im Autopilot aus und eskaliert nur die Ausnahmefälle, die einen Menschen erfordern.
- Erkennt automatisch reklamationsfähige Sendungen.
- Reicht den Claim über die passende Carrier-API ein.
- Verfolgt den Status und legt bei Ablehnungen Widerspruch ein.
- Gleicht Rückerstattungen mit Ihrer Buchhaltung ab.
